Bonjour à toutes et à tous, TEMOIGNAGE CONCERNANT LA LOCATION D'UN VEHICULE EN PASSANT PAR AUTOESCAPE Voici un petit post pour témoigner de notre expérience en matière de location de voiture, qui…

Bonjour à toutes et à tous,
TEMOIGNAGE CONCERNANT LA LOCATION D'UN VEHICULE EN PASSANT PAR AUTOESCAPE
Voici un petit post pour témoigner de notre expérience en matière de location de voiture, qui aurait pu être très mauvaise. En effet, nous avons cru bon louer via internet en passant par Autoescape France. 535 € pour 15 jours. En arrivant à l'hôtel de Pierre avec une journée de retard car difficultés de passeport à Paris pour transiter par les USA, nous avons demandé à Pierre ou était situé pour localiser l'agence sous-traitante Adobe. Nous avions envoyé un mail à Autoescape la veille à Paris pour les prévenir de notre retard d'une journée, mais jamais transmis à Adobe. Sur place, agence difficile à trouver si vous êtes à pieds + N° de tél erroné sur le voucher, c'est Pierre qui a appelé les renseignements pour obtenir le bon n°. Et la totale, Adobe n'avait pas réservé la voiture car demande non transmise de Autoescape France. Les employés parlent espagnol ou un anglais de base. Il faut insister pour faire un état des lieux pointilleux sachant que c'est là dessus que l'agence vous attend au retour pour vous faire sauter totalement ou partiellement votre caution de 750 $. Le réservoir d'essence était rempli au 3/4. En passant par ces agences "américaines", il était évident que nous perdions une journée de location, étant arrivé en retard : pas négociable !
Pierre ayant eu l'extrême gentillesse de nous guider vers l'agence Adobe et parlant avec aisance l'espagnol local, a pu nous sortir de cette situation commerciale délicate en faisant peser son expérience et sa notoriété dans la balance. Il a pu nous rebriefer sur place en insistant sur les points importants auxquels il ne faut pas déroger : plein d'essence, soutien pour l'état des lieux (nous étions 3 avec ma femme, ça aide !), risques si éclat de peinture ou bris de verre, réparation crevaison, pas de GPS, conduite au CR, police, et enfin rendre la voiture très propre tant à l'extérieur qu'à l'intérieur (point sur lequel l'Agence ne communique pas). J'oubliais, il a fallut que je pense à demander également à l'employé de l'agence de me rendre l'empreinte de ma CB à la restitution du véhicule ! Nous pouvons que remercier Pierre pour nous avoir aidé gracieusement et lancé sur les routes du CR plus confiants.
Alors franchement, après avoir croisé d'autres touristes passant chez Pierre, n'hésitez pas à passer par ses services. Pour quelques Euros de + ou de -, vous aurez un service de qualité clé en main, avec conseils et véhicule adapté à vos besoins, pas d'embrouille sur la caution et les assurances, prise en main directe de votre véhicule chez Pierre, toutes les infos utiles et pratiques nécessaires pour prendre la route, assistance téléphonique si difficultés rencontrées sur le terrain... bref que du confort et de la sérénité pour faire un beau voyage.
Conclusion, en + du sérieux et des avantages de passer par Pierre pour la location d'un 4x4, une dimension du type commerce équitable est à observer, il fait travailler les loueurs locaux (et non les trusts américains) qui améliore leur pouvoir d'achat pour eux également.